Verantwoord spelen bij lalabet

Bij lalabet zien wij spelen als vermaak – niet als een manier om geld te verdienen. Voor de meeste van onze spelers is gokken een vorm van ontspanning, maar wij weten dat het voor een kleine groep tot problemen kan leiden. Daarom hebben wij verantwoord spelen tot een vast onderdeel van onze dienstverlening gemaakt. Op deze pagina leggen wij uit hoe wij u helpen de controle te behouden en waar u in Nederland terechtkunt voor onafhankelijke hulp.

Over lalabet en onze verantwoordelijkheid

Lalabet (la-la.bet) is sinds 2023 actief en wordt geëxploiteerd door LalaBet, een onderneming die is opgericht in Costa Rica (Jaco). Als aanbieder van online casino- en sportweddenschappen dragen wij een zorgplicht: wij willen dat u bij ons in een veilige en eerlijke omgeving speelt. Deze verantwoordelijkheid vullen wij in door minderjarigen te weren (deelname is uitsluitend toegestaan vanaf 18 jaar), door speelgedrag te monitoren en door u praktische instrumenten aan te bieden waarmee u uw eigen grenzen bewaakt.

Houd de controle over uw spel

Gokken moet leuk en beheersbaar blijven. Wij raden u aan de volgende uitgangspunten te hanteren:

• Speel alleen met geld dat u kunt missen en beschouw uw inzet nooit als een bron van inkomsten.
• Stel vooraf een limiet in voor tijd en geld en houd u daaraan.
• Probeer verliezen niet terug te winnen door uw inzet te verhogen – er komt altijd een volgende gelegenheid.
• Speel niet onder invloed van alcohol, medicijnen of een sterke emotie.
• Neem regelmatig een pauze en laat het spel geen andere verplichtingen verdringen.

Herkent u signalen dat het spelen u te veel wordt, neem dan contact op met ons supportteam via [email protected], de livechat of telefonisch op +31 20 808 3421 of +800 2369 2345. Wij kunnen u helpen met het instellen van stort- en verlieslimieten of met een tijdelijke pauze (zelfuitsluiting) op uw account.

Onafhankelijke hulp en toezicht in Nederland

De Nederlandse kansspelmarkt staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit (Ksa), die zich richt op spelersbescherming en het voorkomen van kansspelverslaving (kansspelautoriteit.nl). Wilt u uzelf volledig uitsluiten van kansspelen, dan kunt u zich – voor minimaal zes maanden – laten registreren in CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen dat door de Ksa wordt beheerd.

Voor gratis en vertrouwelijke ondersteuning kunt u in Nederland terecht bij gespecialiseerde organisaties:

• OpenOverGokken (voorheen Loket Kansspel) – dag en nacht bereikbaar per telefoon en chat voor spelers en hun naasten.
• Stichting AGOG – Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers, voor lotgenotencontact en advies.
• Het Trimbos-instituut – kennis en preventie op het gebied van verslaving.

Ook de Rijksoverheid biedt op rijksoverheid.nl een overzicht van hulp bij gokproblemen. Wij moedigen u aan deze bronnen te raadplegen zodra u twijfelt over uw eigen speelgedrag of dat van iemand in uw omgeving. Bij lalabet staat uw welzijn voorop: verantwoord spelen begint bij bewuste keuzes, en wij zijn er om die keuzes te ondersteunen.